“五型”政府建設簡報 (第13期)
2018-12-19 08:30:43 來源:本站 作者:admin 點擊數:
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  【工作簡訊】

  縣“五型”辦面向社會公開選聘“五型”政府評議監督員。為進一步加大社會各界對“五型”政府建設的監督力度,提升“五型”政府建設的質量及效果,縣“五型”政府建設領導小組辦公室,在集中推薦的基礎上,面向社會公開選聘了一定數量的“五型”政府建設評議監督員。

  本次選聘堅持從群眾中來、到群眾中去,將具備一定政策水平、有一定的參政議政能力和社會責任感,能投入一定的時間和精力,工作經驗豐富、熱心政府建設、作風公道正派,具有良好的思想道德素質、廉潔自律、保守秘密、自覺遵守法律法規和執行有關規章制度的退休老干部、基層一線干部、職工、群眾、企業家代表納入到“五型”政府建設評議監督員隊伍。

  同時明確“五型”政府建設評議監督員享有對全縣“五型”政府建設實施監督、提出意見和建議的權利,并且積極協助縣政府辦公室做好“五型”政府建設評議監督工作。

  【部門動態】

  縣社保局多措并舉轉作風提效能,打造服務型政府。縣社保局以“解民憂、轉作風”專項行動為契機,著力疏通參保人員辦事“堵點”,消除參保人員“痛點”,進一步提升了參保人員的滿意度。信息聯動促共享。“向辦事群眾要證明”轉向“從各部門獲取相關證明”,積極協同推進信息共享工作,及時與市監局、公安局、民政局、衛計委等部門數據共享,逐步打通了解決堵點所需的17項信息共享通道。精簡事項提效能。建立26項社會保險服務事項清單,圍繞“三減一提升”(減環節、減材料、減時限和提升群眾滿意度)目標,梳理查找群眾在辦理養老保險業務過程中遇到的堵點問題,進一步歸并整合相近業務,優化簡化辦事流程和環節,積極打造網上社保和線下互動立體服務平臺,不斷提升便民利民集約化服務效能。窗口建設優服務。社保窗口嚴格落實首問責任制、限時辦結制和責任追究制,優化辦理流程,積極推行文明服務用語,著力強化主動服務、精細服務和人本服務,進一步提高了窗口人員的服務意識和業務水平。根據窗口業務承辦量,適時增開辦事窗口,分流辦事群眾,緩解窗口壓力。查改問題促實效。全面開展查紀律、查設施、查堵點、查風險“四查”工作,對排查出的問題,落實措施、逐件整改,進一步提升工作人員的業務經辦能力和服務質量,推動我縣社會保險事業持續健康發展。

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